文章编号： 1672-3783(2008)-9-0089-02

 关键词 门诊调剂 个人素质

 门诊调剂室是医院对外的一个窗口，是医院药学工作的重要部门。它的主要任务是及时准确调配处方，保证并指导患者用药安全有效。由于调剂工作不是单纯的收方、发药，所以它要求调剂室的药师必须经过药学专业学习，具有一定的专业技术水平，高度的责任心、事业心，还需要具有与病人沟通的知识和能力，每天面对形形色色的病人，如何做好调剂工作，笔者在工作中有一些肤浅的看法：

 1 自身素质的提高是保证调剂工作质量的根本

 门诊调剂室药师服务对象不是一般的社会群体，而是特殊的社会人群即病人，这就构成了门诊调剂室工作的特殊性。因为病人受疾病折磨，其情绪、要求与一般人不同 ......
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