文章编号： 1672-3783(2009)-02-0049-01
【关键词】护理 人性化服务 优质服务
1 提高护士自身素质
儿科是小儿生病住院的科室，而以婴幼儿住院居多，众所周知，婴幼儿因其年龄小，不能表达自己的意思，又名“哑巴”科，加上儿科平时护理工作量大且繁琐，家属不能理解等原因往往是这边刚加药，那边又肿了、不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急，基本是从上班忙到下班，一分钟也不停还常加班。久而久之，容易使护士产生厌倦不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，还常受家属的气。针对这种情况，我们儿科护士必须具备以下素质。
1.1 热爱儿科护理事业，全心全意为患儿着想 儿科护士必须有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的职业，因为儿童是祖国的未来 ......
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