摘要：目的：通过临床实践，仔细地分析我院在普外科开展优质护理服务效果，并为以后的护理提供依据。方法：选取我院普外科从2010年11月至2012年11月间收治的200例患者，按照患者的意愿，将其划分为观察组(A组)与对照组(B组)，对照组给予基础护理，观察组在基础护理基础之上，加用优质护理服务措施，对比分析这两组患者的护理效果。结果：经过我院护士的一段时间的精心护理，这两组患者均取得一定的护理效果。在护理满意度上，观察组为100%，对照组为81%，差异显著，有统计学意义(P
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