【摘 要】目的 对综合排班模式在消化内科病房优质护理工作中的应用意义进行分析。方法 2013 年 1月～2014 年 12 月病房采用传统排班模式；2014 年 1 ～12 月病房采用 APN 连续性排班与弹性排班相结合的综合排班模式。观察、比较实施两种排班模式后，患者对护理工作满意度、呼叫铃声频率、查房次数及交接班次数情况。结果 实施综合排班模式后，患者临床满意度明显提高，铃声呼叫率明显降低，查房次数和交接次数明显减少，与传统排班模式比较，差异有统计学意义(P
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