【摘 要】目的：探讨人性化护理在皮肤科门诊中的应用效果。方法：2014年本院对皮肤科门诊517例患者给予临床常规护理(2014组)；2015年为皮肤科门诊571例就诊患者提供常规护理配合基础上增加人性化护理措施(2015组)。记录两组皮肤科门诊患者对护理工作的满意度、护患纠纷发生率。结果：两组经皮肤科门诊不同方法护理后，2015组患者护理工作满意度显著优于2014组(P
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