【摘 要】目的 分析外科护理中的潜在护理风险及其处置对策。方法 随机选取2013年1月 - 2014年6月，在我院外科确诊并住院治疗的患者300例，将其作为研究对象，均分为对照组与观察组。给予对照组患者外科常规护理，在常规护理基础上，对观察组患者临床护理中潜在的风险因素进行分析，并加强风险管理。对比分析两组患者不良事件发生情况。结果 观察组患者的临床护理中不良事件发生率，显著低于对照组，差异明显，具有统计学意义(P0.05)，具有可比性。

 1.2方法

 给予对照组患者外科常规护理，在常规护理基础上，对观察组患者临床护理中潜在的风险因素进行分析，并加强风险管理。具体如下：

 (1)强化对护理人员的安全教育。不断的组织护理人员学习《护士管理条例》、《医疗事故处理条例》 和相关安全条例，通过一些护理过程中的事例分析等方式学习安全知识，让护理人员了解在护理过程中应当该注意的安全问题。不定期的对护理人员进行安全知识考核，以增强护理人员对常见性错误的预见能力，及时做好应对突发性安全问题的准备。三是结合普外科工作实际，建立常见的各类公共突发事件和临床常见疾病的应急处理程序和专科护理流程。完善医院外科护理制度，充分结合临床护理经验，制定全面的、有针对性的突发事件的应急预案。

 (2)提高护理人员素质。护理人员素质的高低是关系到护理安全与否的首要因素，因此，要加强对护理人员的专业知识与技能的培训，不断提高其职业素养，全面提高护理人员的风险意识和技术操作规范性，综合提高外科护理对风险的防范能力，使每位护理人员都能准确、规范、熟练地完成护理操作，准确、快速的判断护理过程中潜在的各类风险。

 (3)增强医护人员的法律意识，维护良好的护患关系。不断提高护理人员的法律知识，积极做好患者的沟通交流，消除患者的不良清绪，建立良好的护患关系。科室领导应组织护理人员学习掌握家庭化护理观念，进行以患者为中心的人性化服务，仔细耐心的倾听患者的问题，认真细致地讲述，增加患者对护理人员的信任，避免不必要的纠纷。这样不仅对患者的身心康复有很大帮助，更对提高护理水平有重要作用。

 (4)做好并发症的预防，尤其是加强导管的检查，防止导管松动、滑脱、扭曲等意外情况，同时，还要积极监测患者的体征状况、切口恢复状况等，最大限度地预防感染等并发症的发生，以提高临床治疗效果，促进患者早日康复。

 1.3效果判定标准

 观察患者的不良事件发生情况。

 1.4 统计学处理

 应用SPSS 19.0软件对数据进行统计分析。计量资料以( )表示，组间比较采用 检验；技术资料以率(%)表示，采用 检验。P, http://www.100md.com(李 晶)
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/2095-9753/2015/11/127.htm