随着优质护理模式的深入开展，以及抢救护理学的形成和发展，人们越来越认识到对病人进行心理护理的重要性。急诊患者病情病危、变化快、疑难杂症多，且患者年龄、性别、社会背景以及疾病严重程度的不同都可能表现出不同的心理反应，心理处于高度应激状态，病人在心理高度紧张之时，加上抢救时的各种恶性刺激就会加重病情，甚至造成严重后果。这就要求护理人员不但要有丰富的护理知识，还要了解各种病人的心理特点，敏锐及时地发现病人的生理、心理上存在的和潜在的护理问题；只有对病人进行良好的心理护理，才能缓和紧张情绪，帮助他们树立信心，消除各种心理障碍，使病人有安全感，这样有助于转危为安。

 1，急诊病人常见的心理特点

 1.1、焦急、焦虑

 急诊病人是突然起病，或各种外伤、大出血、剧烈疼痛，或心血管疾病和休克等，由于起病急骤，病势险恶，并且大多数病人对疾病的转归不明确，而产生焦急、焦虑的心理[1]；如冠心病急性心肌梗死，大约有三分之一的急性心肌梗死病人，在发病后能来医院求治；而三分之二的病人，往往由于种种原因延误而死亡。对于这类病人抢救成功与否，一方面取决于医护人员的业务技术水平和急救能力；另一方面取决于患者的心理状态和配合程度。

 1.2、紧张、恐惧

 由于突然遭受意外或病情急剧恶化等原因 ......
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