【摘 要】全科服务团队中家庭医生绩效考核制度的建立，可以提升工作人员的积极性，并且可以提升科室的服务质量和患者的满意度。本文主要对家庭医生绩效考核的相关概念、管理体系的建立、考核内容的完善和规范考核流程的措施进行探讨。以期我国基层医院可以合理的开展家庭医生活动。

 【关键词】全科服务团队；家庭医生；绩效考核

 随着我国医疗事业的发展和医改措施的逐渐完善，建立家庭医生制度已经成为社区服务的主要手段。但是在家庭医生制度的实行中，工作人员缺乏积极性、工作效率较低和居民满意度较低的现象影响中家庭医生工作的进展。因此，在家庭医生工作的实行中，开展绩效考核制度具有重要的意义。

 1 家庭医生绩效考核相关概念

 1.1绩效考核的含义和目的

 绩效考核是指在规定时间内，利用科学的方法考核员工完成任务和效果的过程。通过制定科学规范的考核标准，可以提升员工的积极性和创造性。家庭医生绩效考核主要是对团队的服务质量、服务数量和居民的满意度进行考核。通过绩效考核，可以发现家庭医生的实际工作情况，继而可以针对性的进行整改，同时可以通过绩效奖励的方式来提升员工的积极性，进而可以更好的开展家庭医生服务，为百姓创造更好的医疗条件。

 1.2绩效考核的分配原则

 绩效考核主要由员工的基本工资和奖励工资组成 ......
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