【摘 要】目的 探讨基层医院外科开展人性化护理服务的效果。方法 选取我院外科门诊患者中的80例患者，从开展人性化护理服务前选取患者中的40例设为对照组，选取人性化护理服务开展后我科患者中的40例设为观察组；对照组40例应用常规护理模式，而观察组40例在对照组常规护理同时，再增加人性化护理服务措施。比较两种护理方法对患者康复的促进作用。结果 观察组患者对护理质量满意度为100%，对照组患者对护理质量满意度为87.5%；两组数据具有统计学差异(P
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