【摘 要】目的：观察优质护理服务在提高健康体检人员满意度中的应用效果。方法：选取2014年6月-2014年12月来我院健康体检中心接受体检的人员240名，将其随机分为观察组与对照组各120名，观察组实施优质护理服务，对照组实施常规护理，比较两组体检人员护理满意情况。结果：观察组体检人员对体检医务人员的主动服务意识、体检环境、体检流程、专业技术水平以及健康教育等方面的满意率均高于对照组(P
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