置身于日常生活,自然无法超脱于品牌对社会和个人潜移默化的影响。前些天,我的某品牌笔记本电脑显示芯片罢工,界面僵死。打了该品牌的客服电话,一通测试之后,客服人员告诉我:“明天我们会派工程师去为您更换零部件。”果然,第二天下午,工程师准时到来。本以为像许多产品的售后服务一样,工程师还会为到底是不是显示芯片出问题而纠缠不休,不料,人家来了,二话不说,三下五除二的换了主板,我的电脑就得以正常卖力工作了。我不禁为开始的“以小人之心度君子之腹”而汗颜。我的同事不住地惊叹:该品牌的服务就是好!

 的确,购买了品牌,就意味着购买了品质、信誉和服务,这在诚信欠缺、服务意识欠佳的国内,品牌的力量更是由此得以被大大宣扬 ......
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