自治区医院远程医疗中心的呼叫中心现有工作人员54人，分三班，每天24小时为全疆患者提供汉语、维吾尔语和哈萨克语服务。从2011年5月至今总共打进电话6万人次，成功进行各种预约5万多次，为13000多位患者提供了出院延伸服务。
呼叫中心进行电话随访和健康管理
呼叫中心主管马玉兰介绍：“呼叫中心的工作人员全部都是具有三年以上临床工作经验的护士，而且经过专业的业务培训。在患者出院半个月内，工作人员会通过延伸服务系统，根据患者的住院病历和随访医嘱对患者进行随访，督促患者遵从医嘱，按时服药，定期复查 ......
百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1671-3370/2011/10/52.htm
您现在查看是摘要页，全文长 2360 字符。
