实事求是地说，以前，我们的老医院上信息系统阻力很大。如今，随着年轻人越来越多，建设信息化医院的条件已经成熟，无论是优化工作流程还是改善服务质量，信息化建设都能带来让人惊喜的成果。

 ——亓仲儒

 曾在央视热播的《医者仁心》中有这样一段话：“时间，最厉害：它，会带来每个人生命中的那一切，而也同样的会带走所有!”剧中的丁院长坐在轮椅上给大家讲“仁爱”的时候，就讲到了无论贫富贵贱，都将在无情的时间和无情的死亡面前结束。而对于从医者，也提出了这样的人生态度——不仅对于爱我们的人，施以仁爱；对不爱我们的人，同样仁爱，去感化他，即使感化不了他，但终究还是感动了自己……这也是人道主义的内涵所在。

 对于生长在齐鲁大地的人们来说，人道精神，是齐鲁文化的灵魂和核心。墨家的兼爱、非攻、非命、节葬、贵义、兴利，兴天下之利，除天下之害，无不从“人”出发，为人谋利益，为劳动人民谋利益。那么，以“修身、齐家、治国、平天下”为己任的亓仲儒，在任院长的十几年来，又有着怎样的工作体验和人生感悟？在与用友签署全面管理信息化建设战略合作的仪式上，我们采访了这位身兼三所医院院长之职的地方业内“大腕”。
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 兖州市是一座县级市，地处鲁西南平原，交通发达，东仰“三孔”，北瞻泰山，南望微山湖，西望水泊梁山，素有“东文、西武、北岱、南湖”之称，是山东省鲁西南大都市的经济中心。总面积651平方公里，耕地60万亩，人口63万。在兖州市区，驱车到该市的任何一个地方，只用不到20分钟即可。

 这样的自然条件决定了城乡居民差别不大，也使得该市的人们但凡遇到大病、重病就会跑去其他相邻市区的医院就医，也由此对兖州市当地的医院提出了更高的要求，对身为三所医院院长的亓仲儒来说，留住当地患者，吸引周边地区群众，提高医院管理水平成为当务之急。

 坐拥“三院”

 为何一人身兼三院的院长？亓仲儒向记者讲述了各医院的发展脉络和他自己的从业经历。“兖州市人民医院(以下简称“人民医院”)是一所百年老院，我从毕业起就在这所医院工作。1998年，人民医院的收入为2500万。我上任后，到2010年，全年收入为1.98亿；兖州市铁路医院(简称“铁路医院”)的建院时间虽不及人民医院，但比共和国要早。在计划经济时代，这所医院办得很好。但改革开放后，该院需要找地方政府接收。由于交给地方后，该院不适应当时的管理方式，开始在低谷徘徊。2005年9月，兖州市政府指定我去该院主持工作。我上任的前一年，医院的收入仅为200万，到了2010年，该院收入接近3000万；北院(即漕河乡镇卫生院)在我接手前，每个员工100元的工资也不能按时发放，每年亏损300多万。2005年，我代表人民医院与当地政府合作共建这所医院。由当地政府出让土地，人民医院投入技术，负责管理进行了股份制改造。合建之初，以减少亏损为目标。时至今日，北院的年业务收入已达600多万。而人民医院所占的股份也达到了90%。”那么，关于北院的医疗设备配备问题，亓仲儒是如何解决的呢？“我们用人民医院替换下来的设备装备北院。”就这样，人民医院每年将更新后替换下来的设备都放到北院，让这所乡镇卫生院的医疗设备在同级别医疗机构中做到“较为现代化”。2010年，人民医院把替换下来的16排双螺旋CT放到了乡镇卫生院，也得到了非常好的应用效果。截至目前，人民医院对北院的总投资已达到3000多万。
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 对此，兖州市副市长刘晓林表示：“我老家是邹城的，我有邹城人民医院的同学，谈到他们医院的业务收入，他们说的和兖州市人民医院的差不多。但是，邹城市的人口是114万，比兖州市要多出50多万。可见，兖州人民医院辐射的范围已不仅仅是兖州人民，还有来自其他地区的患者。”

 发挥医疗机构建设对城市建设的拉动作用

 2008年以后，人民医院进入了快速发展时期。2009年，兖州市政府决定建设兖州市人民医院新院区，初步投资为6.5亿。“新园区的建设一方面保证了人民医院的病源不流失，另一方面，也快速拉动了城市建设。”亓仲儒解释说，由于历史的原因，医疗机构特别是大医院一般都集中在老城区。随着城市快速向周边发展，老城区人口逐渐减少，新城区和城乡结合部人口迅速增加，医疗机构布局不均衡的问题日益突出，这成为群众看病难的重要原因之一。在改革开放的第二个十年，很多医院的老院区迁出来后，带动本区域内的房地产建设、商业、服务业的发展等等。比如，人民医院在北院的所在地建起了一栋6层高的楼房，这在当地已是高层建筑。因为这6层楼的建设和医疗要求需要，当地群众也跟着喝上了自来水，告别了吃井水、担水的时代。“现在卫生部等部委都提出要求，要打造‘15分钟健康服务圈’，如果医疗机构的建设跟不上，这个目标恐怕很难实现。”医疗机构建设和城市发展就体现在这相辅相成、互动统一的循环之中。
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 管理体现精细化

 “对于铁路医院，我安排老的大夫留下，让年轻大夫到人民医院进修，以此提高该院的医疗服务水平；对于北院，其本院没有大夫，去坐诊的都是人民医院的大夫。” 为什么人民医院的大夫愿意“下乡”去坐诊？“‘下乡’大夫在所在科室拿一份工资，去北院坐诊还要拿一份报酬，同时还有补助，多种鼓励政策加在一起，他们的工作热情就上来了。大夫们‘下乡’都很踊跃。”亓仲儒说。无论是铁路医院还是北院，都属于人民医院的外延辐射，是人民医院带动另外两家医院走向了正常发展道路。

 亓仲儒这样评价自己的工作成果——医院的块头大些，经济效益还算可以。未来这个集团医院的定位还是以人民医院为核心，将把新人民医院建成有特色的、有一定辐射能力的三级甲等医院；铁路医院建设为小综合、大专科，有特色的专科社区医院；北院以解决农村地区常见病、多发病为主。亓仲儒重点提到了北院的特色在于该院提供二级医院的服务，因为设备是人民医院退下来的五六年前的设备，大夫是人民医院过去坐诊的大夫，而收费则是乡镇卫生院的收费价格，也就是一级医院的收费。
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 提高员工工作热情

 谈起自己管理的这几家医院员工的工资待遇，亓仲儒谦虚地说：“不是很高，但从我做院长的角度讲，我要尽量让医务人员衣食无忧。让他们满腔热情、充满希望地为患者服务，让他们在工作中体现他们的价值。目前他们的工资是公开公平。人民医院目前是500多张床位，每天有800多住院患者，床位使用率是140%~150%，工作量非常大，每个员工都是超负荷工作，非常辛苦。所以我要尽我最大的努力来让他们乐于为医院服务，保证医院的正常运转，同时，以培养人、发展人为目的来让他们更好的工作。”

 选择信息化为管理推手

 随着人民医院的发展，考虑到医院建设的周期，要建设成为现代化的医院，就要从人性化、医院文化、生态化、现代化四化入手。什么样的医院是现代化医院？信息化成为不二选择。结合当时医院信息化“支离破碎”的现状，亓仲儒考虑选择一家实力较强，可将前后台整合到一起的、能够提供全面解决方案的公司来做医院的一体化建设。通过数字化医院的建设，把兖州市的医疗资源整合起来，包括兖州市铁路医院(两个院区)、兖州市人民医院(新、老两个院区)、北院这五区三院联合起来。

 通过多方考察，亓仲儒最终选定了与用友进行战略合作。“我们希望实现业务平台、后勤保障的信息资源共享，这些需求成为我们与用友合作的一个契机。”通过双方的合作，亓仲儒希望能达到“加强医院管理，提升服务层次，改善业务流程”的目标。, 百拇医药(刘焕东) 第 1 2 页 下一页
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