从简单的硬件维修、软件维护到运维流程管理，不同专家对于外包的项目有着不同的理解。究竟哪些因素影响着外包的可行性？

 运维外包服务应当分级别考虑。首先是可以外包的服务：包括常规硬件维修，如计算机、打印机、UPS电源等终端；其次是需要在医院技术人员主导与监控下外包的服务：包括核心业务系统和硬件；而涉及医院人员信息、病人信息、财务信息和药品统计信息的运维服务由于存在安全风险，不适合外包。此外，医院选择IT运维外包服务，要坚持自身IT人员的主导。

 适合外包的运维服务有：计算机、打印机、复印机等办公设备的维护、维修和零星的综合布线工程。原因是这些设备量大、使用人员多、使用频度高、故障率高、消耗性大，但基本上都是独立的、单一的问题，且故障不复杂、好鉴别，影响面不大。而相对以上运维服务，以下这些则不适合进行外包：网络管理、服务器和数据库的管理 ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1671-3370/2013/05/53.htm
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