2011年起，按照《患者保护与平价医疗法案》的要求，服务于小群体市场的保险公司的医疗赔付率不低于80%，而大型群体保险则更被要求赔付率要达到85%。医疗赔付率的要求，迅速增长的新的患者群体，以及为这些患者提供医疗服务的所需要的独特功能等因素都更加强调运营效率。很多健康保险计划都在尝试降低管理成本的策略，对管理成本的重视提升到了前所未有的程度，力争将非医疗支出降低到底线。专业人士给出了有关医疗保险计划降低管理费用的七条建议。, 百拇医药
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