2.4 满意度

 观察组患儿家属对护理工作满意121例、一般9例、不满意0例，总满意率100.00%(130/130)；对照组满意77例、一般39例、不满意14例，总满意率89.23%(116/130)。观察组患儿家属的总满意率显著高于对照组，P 上一页 第 1 2 页
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