摘要：目的：在护士长管理考评中对使用优质护理服务绩效考核的效果进行研究。方法：在我院选取所有护士长使用优质护理服务绩效考核方法进行管理考评，对他们在考核前后的工作情况进行对比和分析。结果：在护士长管理考评中使用优质护理服务绩效考核之后，护士长的服务质量有了明显的提高，并且患者的满意度相比于优质护理服务绩效考核实施前也有了显著的提高(P 第 1 2 页 下一页
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