摘要：目的：探讨持续护士礼仪干预对进一步提高患者满意度的影响。方法：对2014年7至12月在我科工作的护士采取月干预、周干预、日干预、随机干预的持续礼仪干预措施，新入科护士增加入科前的干预，干预内容包括护士礼仪相关理论知识、护士仪容仪表、护士仪态举止、护士语言沟通、护士日常工作礼仪等。对我科2014年7至12月出院患者均采用我院住院患者满意度调查表完成调查，比较1～6月和7～12月满意度情况。结果：持续护士礼仪干预后患者满意度平均分高于实施持续护士礼仪干预前，经检验，P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1674-9855/2015/22/143.htm
您现在查看是摘要页，全文长 4357 字符。