在小儿肺炎的治疗过程中，由于患儿群体的特殊性，依从性差，使得治疗和护理工作难以顺利开展，需通过优质的护理干预提高患儿的依从性，从而提高治疗和护理效果[7]。患儿家长由于担心患儿的病情，在护理过程中出现一次性扎针不成功或者患儿症状加重等情况，容易引发护患纠纷，影响护理工作的开展及患儿病情的康复[8]。随着近年来医疗技术水平提高，医疗模式转变，优质护理是一种新型护理模式，以患儿和家属为服务中心，讲究服务意识，规范专业操作，讲究文明礼貌，提高语言修养，是优质护理的内涵[9]。通过优质护理，提高患者的满意度，保障临床治疗和护理工作的顺利开展，提高患者的治疗效果，并进一步改善医患关系[10] ...... 上一页 第 1 2 页
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