摘要:目的:研究门诊护士的形象和患者的关系。方法:选取100例在我院放射科门诊于2012年6月至2014年7月期间就医的患者,其中2012年6月至2013年6月期间未实施提高门诊护士形象措施,2013年7至2014年7月期间实施提高门诊形象措施,2个时间段选取患者均为50例,观察2个时间段内的护理纠纷和患者满意度情况。结果:2013年7月至2014年7月期间较2012年6月至2013年6月期间的护理纠纷要低,患者满意度较2012年6月至2013年6月期间要高(P
百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1674-9855/2015/07/103.htm
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