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 参见附件(1775KB，2页)。

  摘要：目的：探讨持续质量改进在儿科病房健康教育的临床及对护理满意度的影响。方法：选取我院儿科实施持续质量改进前及改进后收治的共240例患儿，比较持续质量改进实施前后护理满意度及健康教育知识评分。结果：持续质量改进后患儿家属满意度为98.3%，改进前患儿家属满意度为91.6%，两组比较差异具有统计学意义，(P0.05，具有临床可比性。

 1.2方法

 1.2.1组织机构 成立专门的改进小组，由护士长负责，组员包括责任护士、普通护士。针对工作中出现的问题积极找出原因，并制定具体措施，进行效果评价。

 1.2.2制定完善的护理操作标准 制定病房健康教育内容，使护理人员在工作中做到有章可循。对改进小组内所有成员均进行持续质量改进相关制度培训，提高护理人员的业务水平。

 1.2.3收集资料 发现存在的问题 ......