当前位置: 首页 > 保健版 > 家庭健康 > 预防保健 > 生活环境 > 消毒抗菌 编号：13058792 PDCA持续质量改进方法在消毒供应中心优质护理应用中的效果观察(1) http://www.100md.com 2017年4月9日 《医学信息》 2017年第14期 PDCA持续质量改进方法在消毒供应中心优质护理应用中的效果观察,PDCA循环,优质服务   摘要：目的 探讨PDCA持续质量改进方法在消毒供应中心优质护理应用中的效果。方法 对照组为2014年7月～12月消毒供应中心实施优质护理，实施每人包干3～4个科室，每个月进行满意度调查，调查方法是发放问卷。实验组为2015年1月～6月将PDCA循环应用到消毒供应中心优质护理中，服务方式为每人包干3～4个科室，每个月进行满意度调查，调查方法是发放问卷。结果 对照组的满意度平均合格率为89.64%，实验组的满意度平均合格率为98.17%，两组相比较具有显著差异(P 第 1 2 页 下一页
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