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罗树玉 北海市人民医院门诊部
【关键词】 门诊护理 护患沟通 满意度
【分类号】R473
随着患者健康意识、维权意识、法律意识的日益增强,医患关系已成为一个突出的社会问题,为满足新形势下患者的合理需求,为患者提供人性化的医疗服务,我院护理部于2004年实施了护患沟通制度,使门诊患者的护患交流得到进一步的提高。通过近2年的实施,门诊护理工作的综合满意度达
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罗树玉 北海市人民医院门诊部
【关键词】 门诊护理 护患沟通 满意度
【分类号】R473
随着患者健康意识、维权意识、法律意识的日益增强,医患关系已成为一个突出的社会问题,为满足新形势下患者的合理需求,为患者提供人性化的医疗服务,我院护理部于2004年实施了护患沟通制度,使门诊患者的护患交流得到进一步的提高。通过近2年的实施,门诊护理工作的综合满意度达
http://www.100md.com/html/paper/1008-2409/2006/05/96.htm
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