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蔡洁 广西医科大学第五附属医院
【关键词】 护理人员 问候 沟通 护士 患者 护患关系 住院病房 情绪 职业性 查房
【分类号】R473
在护患关系中,患者渴求温馨和关切,最希望一见面就能获得来自医护人员的问候。护士每天都是最早接触患者的人,在病房中晨检、查房护理人员首先对患者表达一声亲切的问候,这不仅是一种服务礼仪,更是护士对自己社会责任的认同。我院从2003年开展医院文化建设,提倡人性化服务以来
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蔡洁 广西医科大学第五附属医院
【关键词】 护理人员 问候 沟通 护士 患者 护患关系 住院病房 情绪 职业性 查房
【分类号】R473
在护患关系中,患者渴求温馨和关切,最希望一见面就能获得来自医护人员的问候。护士每天都是最早接触患者的人,在病房中晨检、查房护理人员首先对患者表达一声亲切的问候,这不仅是一种服务礼仪,更是护士对自己社会责任的认同。我院从2003年开展医院文化建设,提倡人性化服务以来
http://www.100md.com/html/paper/1008-2409/2008/02/108.htm
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