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赵华 王秀萍 青岛市第八人民医院中心注射室;
【摘要】正医院的输液室人流量大,是极易发生护患冲突的场所。高年资护士因多年高风险、高强度、超负荷的工作,及其在社会、家庭生活中所处的特殊地位,承受着巨大的心理压力,严重影响了她们的身心健康。她们在工作中经常表现出紧张、焦虑、易激惹、强迫、抑郁等不良状况,这些不良状况成为输液室差
【关键词】 输液室 高年资护士 人性化管理
【分类号】R47
医院的输液室人流量大,是极易发生护患冲突的场所。高年资护士因多年高风险、高强度、超负荷的工作,及其在社会、家庭生活中所处的特殊地位,承受着巨大的心理压力,严重影响了她们的身心健康。她们在工作中经常表现出紧张、焦虑、易激惹、强迫、抑郁等不良状况,这些不良状况成
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医院的输液室人流量大，是极易发生护患冲突的场所。高年资护士因多年高风险、高强度、超负荷的工作，及其在社会、家庭生活中所处的特殊地位，承受着巨大的心理压力，严重影响了她们的身心健康。她们在工作中经常表现出紧张、焦虑、易激惹、强迫、抑郁等不良状况，这些不良状况成为输液室差错事故的巨大隐患。我科通过对高年资护士进行人性化管理，有效发挥了高年资护士技术扎实、解决问题能力较强的优点，使她们受到尊重和理解的同时，成为科室的榜样力量。现将体会报道如下。
