参见附件(2495KB，2页)。
摘要：新形势下，随着社会不断发展进步、新的医药卫生体制改革不断深化、医学服务模式深层转变以及广大人民群众健康意识、法制观念的增强，医患关系日益突出。本文针对此现状，剖析医院管理方面存在的缺陷，分析不和谐医患关系产生的原因，并提出改进措施以加强医院管理，构建和谐的医患关系。
关键词：医患关系；医院管理；医疗纠纷
中图分类号：R197.3 文献标志码：B 文章编号：1672-4208(2013)17-0025-03
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刘艳 杜相学 周建芳 刘慧 张淼 山东省医学科学院附属医院医务部;山东省医学科学院附属医院;潍坊医学院;山东协和学院;
【摘要】新形势下,随着社会不断发展进步、新的医药卫生体制改革不断深化、医学服务模式深层转变以及广大人民群众健康意识、法制观念的增强,医患关系日益突出。本文针对此现状,剖析医院管理方面存在的缺陷,分析不和谐医患关系产生的原因,并提出改进措施以加强医院管理,构建和谐的医患关系。
【关键词】 医患关系 医院管理 医疗纠纷
【分类号】R197.3
医患关系是当今社会普遍关注的问题,关系到患者本身以及医院在公众中的形象和地位。医患关系问题的产生,不仅是由医院及患者本身的矛盾所引起,更有其深层次的原因。1原因1.1医方1.1.1医院管理水平及观念落后随着社会的不断发展进步,人民群众的法制观念不断增强,而医院内部仍
