[摘要]目的 探究柔性管理在妇产科临床护理管理中的作用。方法 选取2015年1月～2016年1月我院妇产科收治的产妇280例，按入院时间的不同分为观察组(n=140)和对照组(n=140)，对照组患者实施常规护理管理，观察组患者实施柔性管理，比较两组产妇不良事件发生率、护理差错率及投诉率、护理质量及满意度。结果 观察组产妇不良事件发生率(2.86%)低于对照组(13.57%)；护理差错率及投诉率(0.71%、0.00%)低于对照组(5.00%、2.86%)；护理质量及满意度[(92.4±6.1)、(9.4±0.5)分]高于对照组[(84.1±2.1)、(6.4±0.6)分]，差异均有统计学意(P 第 1 2 3 页 下一页
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