[摘要]目的 探讨PDCA循环法对于提升药房管理质量的影响。方法 选取我院2014年4～6月未采用PDCA循环法的门诊药房作为对照组，2014年10～12月进行PDCA循环管理后的门诊药房作为观察组。观察两组药房管理质量评分情况，观察两组药品的库存量、缺药次数、药品批号管理失误率，观察两组药房调配核对单张处方的时间、发药差错率、患者满意度情况。结果 观察组药房管理质量评分高于对照组，观察组药品的库存量、缺药次数、药品批号管理失误率、发药差错率均低于对照组，观察组药房调配核对单张处方的时间短于对照组，患者满意度高于对照组，差异均有统计学意义(P 第 1 2 3 页 下一页
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