[摘要]目的 探讨“品管圈”活动在门诊西药房药学服务中的应用效果。方法 选取2016年10月～2019年9月我院门诊西藥房的24名医护人员及管理情况作为研究对象，按照不同时间点分为对照组与观察组，各组纳入12名，对照组予以常规药学服务模式，观察组应用“品管圈”活动，比较两组的实施效果、总满意度、医护人员工作成果评分以及差错事件发生率。结果 观察组的实施效果、总满意度、工作成果评分高于对照组，差错事件总发生率低于对照组，差异有统计学意义(P, http://www.100md.com(车凤莲 易燕桃 潘敏 谭彩虹) 第 1 2 3 页 下一页
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