摘要：目的 分析在儿科门诊护理工作中运用沟通技巧对患儿家属满意度的影响。方法 以2019年1月至2019年3月期间于我院儿科门诊就诊的患儿90例为分析对象，将其分成对照组与观察组后均先给予热情接诊、导医导药、静脉采血、雾化吸入护理、用药干预以及返院指导等常规门诊护理干预，在此基础上观察组运用护理沟通技巧，对比两组家属对于护理工作的满意程度。结果 观察组患儿家属护理满意度明显高于对照组(97.78%>84.44%)，χ2=4.94，P
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