【摘 要】目的：探析内科门诊实施优质护理服务的效果。方法：将2018年1月～2019年1月在我院内科门诊就诊的78例患者选为研究对象，采用随机数表法分为对照组(n=39)与观察组(n=39)。对照组实施常规护理服务，观察组实施优质护理服务，对两组就诊等候时间与满意度。结果：观察组挂号等候时间、缴费取药等候时间、检查等候时间均短于对照组，比较差异显著(P 第 1 2 页 下一页
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