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我院病区药房退药原因分析及改进措施(中西医结合)

  【摘 要】 目的 减少退药情况的发生,促进合理用药,保障患者用药安全。 方法 我院针对退药情况选取病区药房的信息资料库中自2013年5月至2014年4月期间的退药数目1872条,对其进行分类统计、分析、再进行讨论。 结果 根据信息系统提供的数据,可以得出退药的原因包括:种类,金额以及退药条数等,按科室分析,感染科退药量最大,占到的比例为20.31%,其次要属内科17.38%,骨科13.45%,外科9.57%,主要退药原因有患者病情的好转,医嘱修改、病人要求出院.转院.提交错误等。 结论 加强医患之间的沟通,促进患者用药依从性,重视药品不良反应,提高医师,药师业务水平和服务质量,健全规章制度,并且认真核查,减少一切可避免的退药现象及杜绝退药差错的发生,保证患者用药安全、有效、经济。

 【关键词】 病区药房 退药 医患沟通 不良反应 规章制度

 1 资料与方法

 1.1 资料来源 我院病区药房2013年5月1日~2014年4月30日信息系统数据库采集、整理。

 1.2方法 对所收集的退药单进行分类统计,内容包括病区名称,退药单张数,退药条目数,退药金额,退药原因等[2]。

 2 结果

 2.1 退药金额 对我院病区药房2013年5月1日~2014年4月30日病区退药金额进行了统计 ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1671-5160/2015/09/353.htm
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