【摘要】目的：探究计划生育手术护理存在问题及解决措施，增强护理质量。方法 :对我院就诊的300例计划生育患者术后护理服务满意度、护理纠纷案件进行分析，找出其存在的问题，并给出正确、科学的解决措施。结果 :从近几年的护理纠纷案件可知，引起护患纠纷的因素主要包括医院内护理管理制度不完善、未尊重与保护患者私人隐私、护理中患者与护理人员沟通不畅、护理人员未交代好应交代的术后注意事项、护理人员的护理水平不高等。规范护理文书、尊重与保护患者的所有隐私、与患者面对面的展开有效沟通、做好术后告知工作、提升护理人员的专业技能是提升患者的满意度，降低护理纠纷案件发生率的关键措施。

 【关键词】计划生育；手术护理；问题；对策；

 【中图分类号】R472.3【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2014)06在计划生育工作开展过程中，由于其性质的特殊性，术后发生护理纠纷案件的几率较大。本文主要对2011年12月到2012年12月来我院就诊的300例计划生育患者术后护理服务满意度、护理案件进行分析 ......
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