当前位置: 首页 期刊 《特别健康.下半月》 2017年第12期 编号：13211736 泌尿外科护理工作中人性化护患沟通技巧的应用分析(1) http://www.100md.com 2017年12月1日 特别健康·下半月 2017年第12期 泌尿外科护理工作中人性化护患沟通技巧的应用分析,人性化护理,护患关系,满意度   【摘要】目的：分析人性化护患沟通技巧应用于泌尿外科护理工作中的效果。方法：选取2016年3月-2016年9月期间于我院泌尿外科接受诊治的126例患者作为研究对象，采用随机分组方法，将患者分为实验组及对照组，对照组行常规护理，实验组则在常规护理基础上应用人性化护患沟通技巧护理，比较两组患者的护理效果。结果：实验组患者对护理人员服务态度满意率(95.24%)、语言沟通技巧满意率(92.06%)、工作责任心满意率(98.41%)、人性化护理理念满意率(93.65%)四个方面均明显高于对照组患者对护理人员服务态度满意率(80.95%)、语言沟通技巧满意率(77.78%)、工作责任心满意率(88.89%)、人性化护理理念满意率(76.19%)，组间数据差异显著，P 第 1 2 页 下一页
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