【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2011)08-0124-01

 【摘要】目的 探讨骨科患者整体心理状况与其对护理服务的满意度的关系。方法 2010年10月至2011年1月，对我院所有因意外所致骨科患者102例，采用问卷调查的方法，分别调查其对我院护理服务的满意程度及其患病期间的心理状况。结论 改善患者的心理状态与提高患者对护理工作的满意度有关。住院期间，在为患者加强护理，提供关怀照顾的同时，针对不同患者的心理状态，提供有针对性、有侧重的护理服务，可以促进因意外所致骨折患者的康复。

 【关键字】骨科患者，心理状况，护理服务，满意度，相关性

 1 调查对象和方法

 1.1 对象 来自于2010年10月至2011年1月，我院所有因意外所致骨科患者102例，年龄15～65岁，平均年龄(38.33±4.31),住院天数 (17.46±5.32)。

 1.2 方法 采用自行设计组合的问卷调查，患者调查问卷分三部分，第一部分：一般材料，包括患者姓名、年龄、婚姻、文化程度、学历等；第二部分：关怀行为评价量表为6项，针对患者住院期间对护理工作的感受进行调查。要求调查对象对每项护理服务满意度给予评分 ......
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