为何患方宁愿信“医闹”而不信医生？医患矛盾真的是一个“死结”吗？在湖北、安徽多地屡屡发生的医患冲突事件、日益紧张的医患关系，其背后有着一张清晰的医患矛盾步步升级的脉络图。

 医疗服务质量让患者不满意

 一个专家号数十元，看诊的时间不到几分钟；一个小手术，花费上千元，术后伤口竟然还感染；住院一整晚，也不见医生护士来问问病情……患者对于医院的“吐槽”不计其数，总结起来不外乎六个字：“看病难、看病贵”。

 医生也觉得委屈。他们天天都在满负荷运转，一上午要看近百个病人，连上厕所的时间都没有；一周的手术都排满了，困了只能在手术室闭会儿眼；职业的门槛越来越高，还要不断学习、进修、发论文……

 一名刚刚升为住院总医师的年轻医生说，每天早上6时点一睁眼就开始忙活，有时抢救病人整夜不能休息 ......
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