摘要：

 随着医疗卫生事业的不断发展，传统医疗模式的转变，医患关系已经成为当前卫生医疗机构和社会舆论的焦点。高水平的医疗技术已经不能满足当代患者的诊疗要求，心理、情感的慰藉已经成为广大患者对医生的诊疗需求，从而予以医患关系新的诠释。同样，口腔诊疗中的紧张的医患关系也屡见不鲜。本文从患者、医务人员的角度分析口腔诊疗中医患沟通的现状、原因，提出简单的措施及方案，从而改善紧张的医患关系，减少医疗纠纷的发生，创造和谐的诊疗氛围。

 关键词：口腔诊疗； 医患关系；医疗纠纷；医患沟通

 【中图分类号】

 R195 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763(2014)08-0264-01

 近年来，随着医疗的改革，传统的“生物医学”模式逐渐向“生物-心理-社会”医学模式转变，医学诊疗中的医患关系日益紧张，亦越来越被临床治疗所重视。不同于传统的生物医学”模式，现代“生物-心理-社会”医学模式要求医护人员在诊疗过程要中把病人的生理、心理与社会环境看做有机联系的整体，保持该整体的动态平衡，从而建立良好的医患关系[1]。同样，口腔诊疗过程亦如此，医患沟通是口腔医疗过程中人际关系的一艺术，是口腔诊疗过程中一个重要组成部分 ......
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