【摘要】目的：对门诊西药药房药品管理和发放差错展开分析，为今后的门诊西药房药品管理工作提供参考。方法：选择2008年-2011年门诊西药房管理和发放差错事件作为研究对象，统计各项问题的错误类型，采取针对性的方式来解决。结果：经过长期努力，我院门诊西药房药品管理和发放差错分析逐年减少。2008年的药品差错为28起(18.9%)，剂量差错为16起(10.8%)，剂型差错为9起(6.0%)，时效差错为2起(1.4%)。结论：门诊西药房药品管理需从客观角度出发，充分总结发放差错原因，采取针对性措施处理，长期落实，才能在今后的工作当中，减少不必要的问题，实现一个更大的进步。

 【关键词】西药房；药品管理；药品发放；质量控制

 门诊药房是医院的重要组成部分，是医院对外服务的重要窗口。药品发放质量，直接关系到患者用药的安全性、有效性、合理性以及医院形象。现下的很多医院在发放药品时，并没有意识到工作中的一些隐患，细节上的不注意，导致很多工作都没有达到较高的标准 ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1671-0223A/2015/01/53.htm
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