【摘要】目的：分析6s管理在西药房分诊断单元服务中的应用价值。方法：医院尝试在2017年8月，对西药房分诊断单元服务进行6s管理。2017年1月～6月，医院药房分诊断单元共处理处方19774份，2018年1月～6月，医院药房分诊断单元共处理处方18987份。同时在2017年6月、2018年7月，对50名医师、50名护士评价西药房分诊断单元服务质量。结果：改进后不合格处方发生率0.58%0(11/18987)，低于改进前2.98%0(59/19774)，改进后医师、护士评价西药房分诊断单元服务满意率分别为98.00%(49/50)、96.00%(48/50)高于改进前80.00%(40/50)、74.00%(37/50)，差异有统计学意义(P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1671-0223A/2019/02/127.htm
您现在查看是摘要页，全文长 6350 字符。