办了预付费的会员卡后遭遇突然撤店,退卡也遭拒,这种预付费卡存在极大消费风险。近一段时间,各地预付费的消费投诉呈现明显上升,有关部门因此呼吁对预付费消费加强监管。

 北京市海淀的刘女士投诉称,她在一女子会所办理3800元美容会员卡,之后该会所停业,被告知可到其他店登记继续服务,但当初办卡的优惠已不能享受,还拒绝退费。

 “预付费这种消费方式虽然使消费者可得到更多实惠,但也存在一定问题甚至风险。”北京市消协有关人士指出,由于经营状况不稳定,一些商家不兑现承诺,门店突然搬迁或歇业,甚至携款消失,致消费者合法权益受到侵犯。

 消协呼吁,鉴于预付费投诉增多,行政部门应加强对预付费的监管制约,规范经营者的行为。

 预付费的定义

 所谓预付费就是用户在使用业务之前必须预先支付费用,这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际的扣除。, 百拇医药(新 京)
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