2000年4月,可口可乐公司宣布经营结构重组。公司设立了美洲、亚洲、欧洲、非洲和新运营企业等四个营业分部,每个分部主管将直接向可口可乐公司董事长兼总经理达夫特汇报。
达夫特上任第一件事就是下令四个营业分部同时停止大量广告的投放。达夫特这一决定遭到广告部经理的强烈反对,理由是可口可乐的销售业绩将会因此而受到严重影响。达夫特一意孤行,坚持己见,他认为:可口可乐已经是全世界家喻户晓人人皆知的饮料品牌,没必要再花大量的广告资金,节约的广告费用可以用来投资原材料。
然而,达夫特上任第一年,可口可乐的销售总量竟然下滑了35%,而且还有持续下滑的态势 ......
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