【摘 要】 主要探讨了口腔科医患关系主要的影响因素及建立良好医患关系的方法，认为医师与患者之间沟通不当、医师工作压力过大、患者对口腔知识缺乏了解等因素都能对医患关系产生重要影响。为了建立良好的医患关系，医师需要与患者加强沟通，对患者表现出同理心和人文关怀，提升自身素养，定期进行培训，通过网络、媒体等方法对群众进行口腔知识宣教，都能对改善医患关系起到正面效果。

 【关键词】 口腔；医患关系；医患沟通

 【中图分类号】R715 【文献标志码】

 A 【文章编号】1005-0019(2018)21-277-02

 医疗行业中，良好的医患关系尤为重要，它直接涉及患者和患者家属对治疗的依从性及最后的治疗效果，在医疗过程中不可避免。由于医患之间沟通不当、医德不正、患者自身修养低下、当今医疗技术达不到患者要求等原因，医患冲突也频繁地发生在各个医院，据对某市地区的调查，2011-2013年中每一年发生的医疗纠纷事件均超过100起，当年赔偿总计均达到了400万元，并逐年上升[1]。口腔科作为医学专科之一，其医患关系也不可忽视。从医师个体角度而言，医疗体制、舆论和患者等因素难以把控 ...... 第 1 2 页 下一页
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