1.2.3 加强护理人员责任心教育 护理人员需时刻关注细节，防止不良事件的发生。做好每一件小事即是护理工作的标准，从内心对患者关切负责。转变服务理念，适当增强超前服务意识。树立“以病人为中心”的思想态度，要主动了解病人的想法，在护理不同年龄不同疾病不同性情患者时，善于发现和总结护理工作中存在的问题以及解决问题的方法途径。

 1.2.4 规范护理资料的书写 护理人员在工作中进行文件记录时，需具有准确性、原始性、及时性、科学完整性以及法律性。体温脉搏血压等数据不得虚假记录;不可出现“同上”“无病情变化”等无效记录;如病人出现发烧缺氧等突发情况时，需要存在跟踪记录;多进行客观事件记录，少呈现主观记录;护理记录需与医嘱和病程记录相吻合，不得出现不一致情况，如出现不一致情况，需及时校对。

 1.2.5 注意证据的手机和保管 护理人员需对所护理病人医疗文件的检查报告、护理记录认真整理，当出现医疗纠纷时，需对纠纷的现场、实物(比如注射所用器具等)及时封存，指派专人看管，保证需要时一一拿出，严禁伪造修改病例。
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 1.3 临床观察指标 观察并记录两组患者中不良事件(感染、非计划性拔管、给药错误)发生的概率，采用患者及家属共同填写调查问卷的方式调查患者护理满意度，其中包括十分满意、满意和不满意，最后记录患者住院接受护理的天数，根据所得三种调查结果，对两组患者进行统计分析。

 1.4 统计学分析 利用SPSS 19.0 专业统计软件对本次护理结果进行分析，分别利用卡方值、t值检验计数、计量资料，利用p值检验组间差异，p, 百拇医药
 2.3 住院时间 对照组患者平均住院时间为(16.74±1.9)天，观察组患者平均住院时间为(7.3±2.8)天，两组差异比较差异显著，P, http://www.100md.com(张洪鹏) 上一页 第 1 2 页
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