【摘 要】 目的：分析将品管圈活动应用于眼科护理之中的临床效果。方法：选择我院2017年1月至2018年12月收治眼科住院患者计94例，随机分为常规护理对照组(n=47)与采用品管圈活动干预实验组(n=47)，对比护理效果。结果：实验组护理质量评分高于对照组，P0.05，可比。纳入患者均经过临床检验确诊需要住院治疗，并已經签订了知情同意书。

 1.2 方法

 对照组采用常规护理方案，实验组则配合使用品管圈活动，主要内容包括：其一，建立品管圈，采用自愿报名的方式由护士长为圈长，另取一名骨干护士为副圈长，其余成员则为圈员，通过培训，促使品管圈成员对该管理模式有一定的认知，并做好问题分析的准备。其二，分析原因，利用每周例会，对当前眼科护理活动中所存在的问题进行分析，如责任意识不足、管理松散，术前准备不充分、操作不规范等，并确定主题为提高眼科护理质量。其三，制定护理计划，结合眼科护理的工作内容，制定现存问题的优化方案，加强对护理人员的培训，提高其操作能力与岗位责任感以及归属感，规范护理记录，并重点落实对护理人员的价值观教育，确保其形成符合眼科护理需求的意识形态，促使护理人员可主动积极的为患者提供更为优质的护理服务[2]。其四，组织实施，优化病房环境，控制温度湿度，加强日常消毒与终末期消毒，为患者创设舒适的环境，并加强与患者的沟通与交流，注意缓解患者所存在的负性情绪，改善其不良心理，提高其护理配合度，同时通过有效的健康教育，让患者对自身所患疾病有一定的认知，让患者了解诊疗与护理计划，并以成功治愈的病例给以患者信心。在用药的过程中，严格遵循三查七对的原则，并做好急救药物的准备工作，加强药品管理，对于不合格药物应该及时清除。其五，由圈长、副圈长进行日常护理行为的监督，持续性发现眼科护理中所存在的问题，并利用每周例会进行纠正，以实现良性循环[3]。

 1.3 观察指标

 采用我院自制调查问卷评估护理质量与护理满意度。护理质量分别从服务态度、住院环境、护理技术以及护患沟通4个方面进行评价，分值0～10分，分数越高代表护理质量越好。

 1.4 统计学方法

 所有数据资料均在Excel预处理的基础上，采用SPSS21.0软件包进行处理分析，设定为P, http://www.100md.com(曾小利)
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1005-0019/2019/14/296.htm