【摘 要】 目的：探讨优质护理服务在肾综合征出血热中的应用及其效果。方法：将78例肾综合征出血热患者随机分成观察组和对照组，每组39例。观察组采取优质护理的方式对每位患者进行评估、制定个性化的护理计划、落实措施、及时评价;对照组给予常规护理。对平均住院时间、并发症发生率、患者满意度进行比较。结果：观察组患者的护理满意度为94.87%，明显高于对照组的64.10%，差异有统计学意义(P, 百拇医药
 【文章编号】1005-0019(2020)22-137-01

 流行性出血热(epidemic hemorrhagic fever，EHF)又称肾综合征出血热，是由汉坦病毒引起的，以鼠类为主要传染源的一种自然疫源性疾病。本病的主要病理变化是全身小血管广泛损害，临床上以发热、出血和肾损害为主要表现[1]。在该病的诊治过程中，严密观察和精心护理对控制病情、预防并发症及提高抢救成功率起重要作用。为探讨优质护理服务在流行性出血热中的应用效果，将我科2018年2月-2019年10月共收治肾综合征出血热患者78例，随机分为观察组和对照组，每组39例。进行比较，现报道如下。

 1 资料与方法

 1.1 临床资料 选择2018年2月-2019年10月我科共收治流行性出血热患者78例。所有患者经检查均符合流行性出血热诊断标准，确诊为流行性出血热，且已排除伴有肾功能不全、肺感染、脑水肿及心血管疾病患者等。将患者随机分成观察组和对照组，每组39例。观察组男22例，女17例，年龄32-67岁，平均年龄(42.63±5.49)岁。对照组男24例，女15例，年龄33-69岁，平均年龄(42.46±5.71)岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
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 1.2 护理方法

 1.2.1 入院时对照组患者入院时给予安置床位，通知医生，常规执行各项治疗和护理。观察组患者由责任护士热情接待，给予详细的入院介绍，包括床位医生、护士、病区环境等，建立良好的护患关系，使患者具有归属感;根据患者的病情和既往史进行评估，制定个性化的护理计划，告知患者和家属取得配合，落实护理措施，及时进行效果评价。

 1.2.2 住院时对照组患者无固定护士分管，由各班护士常规执行醫嘱，根据要求书写病历，病情变化时由值班护士及时记录。观察组患者由指定护士分管，实行弹性排班制度，根据每天患者的数量和患者的病情轻重程度，以及护士的职称、工作能力安排排班，确保护理质量。观察组每位责任护士分管≤8名患者，重症患者由经验丰富的高年资护士分管，责任护士负责分管患者所有的治疗、护理、病情变化的及时处理和记录、健康教育以及生活护理。流行性出血热各期的病情观察和健康教育非常关键，少尿期要求严格记录24 h出入量，绝对卧床休息，翻身动作轻缓，尤其是脑出血，病程中需严格监测生命体征，指导患者进利尿的食物，但含钾的食物需禁忌;多尿期仍需记录24 h出入量，动作轻缓，患者需进含钾高的食物，如橘子、香蕉等补充电解质;在观察组中，病房就是责任护士的办公地点，真正做到把护士还给患者，严格掌握患者的病情并与床位医生联系，耐心地指导，使患者得到最积极的治疗，及时帮助患者解决困难，最大程度解决患者的焦虑心理。
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 1.3 观察指标 比较两组患者护理满意度、住院时间及并发症发生情况。

 1.4 统计学方法 采用SPSS21.0统计软件，计量数据用(x±s)表示，采用方差法进行组间分析，计数资料比较用χ2检验，以P, http://www.100md.com(刘青青 程艳曦)
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