【摘 要】 目的：探究在基层医院护理服务中应用柔性管理理论的作用。方法：选取我院护理人员40名、患者100例作为研究对象，随机分组，对照组采取常规护理管理，观察组在对照组的基础上联合使用柔性管理理论，对比两组护理人员的满意度以及患者满意度。结果：观察组护理人员满意度、患者满意度均显著高于对照组(p
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