【摘 要】 目的：探讨分析对儿童预防接种门诊使用沟通技巧的效果，并分析沟通效果的影响因素。方法：对2017年9月-2019年9月进行回顾性分析，选择448例儿童预防接种门诊儿童，随机进行抽取，各抽取224例设为研究、对照两组，使用沟通技巧的为研究组，用常规沟通方法的为对照组，对所有接种对象分析沟通效果的影响因素，以及比较两组不良事件的发生率。结果：研究组的不良事件的发生率比对照组低(P
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