【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2013)11-0193-01

 儿科是医疗护理技术含量要求高的科室之一，护士每天面对的是无法表达或不能完全表达自己感情的患儿，而现实生活中儿童大多是独生子女，生病前受到过分照顾，一旦生病对陌生环境有紧张?恐惧心理，一些家长过分溺爱孩子对孩子的重视程度越来越高，并且他们的参与意识，法律意识和维权意识也日益增强，这就要求我们儿科护理人员有责任和义务对患儿实行人性化的服务和科学的护理，良好的护患关系是一切服务的基础，同时护士的行为对护患关系的建立和发展起着决定性作用?有效的护患沟通是减少护患纠纷，缓解护患矛盾，融洽护患关系，提高护理质量的重要方法和途径?现总结如下?

 1 影响护患沟通的因素1.1 法律观念淡薄 护理人员护理行为的法律性及其严肃性认识不足，护理计划缺乏患儿家属参与，忽视患儿家属对病情?治疗?费用等知情权?1.2 与患儿及家属的交流沟通不够 统计显示 ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1672-3783/2013/11/285.htm
您现在查看是摘要页，全文长 3605 字符。