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细节化护理管理对消毒供应室工作差错率及服务满意度的影响

  【摘 要】目的:分析细节化护理管理对消毒供应室工作差错率及服务满意度的影响。方法:选取2016年6月至2017年5月时间段,此阶段实施常规护理管理,将其列为对照阶段。我院自2017年6月开始实施了细节化护理管理,取2017年6月至2018年5月为观察阶段,观察并比较两个阶段出现的差错率以及各科室对消毒供应室服务的满意度。结果:实施细节化护理管理后,观察阶段的差错率(0.38%)明显低于对照阶段(6.38%),差异明显(P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1672-3783/2018/08/219.htm
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