è¿‘å¹´æ¥ï¼Œè¶…市消费æˆä¸ºå„大城镇消费方å¼çš„主æµï¼Œç”±äºŽè¶…市货物丰富,商å“ç§ç±»æ¶µç›–日常居家生活的方方é¢é¢ï¼Œç»™æ¶ˆè´¹è€…带æ¥äº†æžå¤§ä¾¿åˆ©å’Œè´ç‰©ä¹è¶£ã€‚ç›¸å¯¹äºŽå†œè´¸å¸‚åœºï¼Œå¤§å¤šæ•°å±…æ°‘è®¤ä¸ºè¶…å¸‚å‡ºå”®çš„é£Ÿå“æ›´åŠ å«ç”Ÿå®‰å…¨ï¼Œè´¨é‡æ›´æœ‰ä¿è¯ã€‚ä¸å°‘消费者为了åƒå¾—放心,特æ„到超市è´ä¹°å„ç§é£Ÿå“,但å‰ä¸ä¹…连连æ›å…‰çš„æŸäº›è¶…å¸‚é£Ÿå“å«ç”Ÿé—®é¢˜åˆè®©æ¶ˆè´¹è€…困惑,那么超市的食å“å«ç”Ÿåˆ°åº•å˜åœ¨å“ªäº›éšæ‚£?让我们一åŒå…³æ³¨ã€‚
超市,曾以商å“è´¨é‡è‰¯å¥½ã€ä»·æ ¼ä½Žå»‰ã€ä¿¡èª‰å¯é 赢得广大消费者的é’ç,然而,近期超市食å“å«ç”Ÿé—®é¢˜å±‚出ä¸ç©·ï¼Œè®©ä¸å°‘消费者å分困惑。带ç€ç–‘问,记者在近两个多月的时间里暗访了大大å°å°å¤šå®¶è¶…市,å‘现了以下一些现象。
镜头一 è´ç‰©ç¯®ä»Žæœªæ¸…洗过
记者去æŸè¶…市暗访,走进超市刚拿起一个è´ç‰©ç¯®ï¼Œæ‰‹å°±è¢«ä»€ä¹ˆé»é»çš„东西粘ä½äº†ï¼Œä¸€çœ‹ï¼ŒåŽŸæ¥æ˜¯åŒ–了的白糖。记者询问工作人员:“超市里é¢çš„è´ç‰©ç¯®ã€è´ç‰©è½¦æ˜¯å¦ç»å¸¸æ¸…æ´—?â€å·¥ä½œäººå‘˜æ”¯æ”¯å¾å¾åœ°é—®è®°è€…å‘ç”Ÿäº†ä»€ä¹ˆäº‹ï¼Œå½“è®°è€…è¯´åªæ˜¯éšä¾¿é—®é—®æ—¶ä»–æ‰æ˜Žç¡®åœ°è¯´ï¼šâ€œä¸æ¸…洗。â€è®°è€…在超市看到,有人把å°å©æ”¾åœ¨è´ç‰©è½¦ä¸Šï¼Œå°å©çš„æ‰‹æ‰¶ç€è½¦æ ï¼Œè¿˜æ—¶ä¸æ—¶åœ°å°†æ‰‹æ”¾åœ¨å˜´é‡Œï¼›å‡ 乎所有的顾客在挑拣东西时,都将è´ç‰©ç¯®æ”¾åœ¨åœ°ä¸Šï¼Œè€Œå½“顾客结完账åŽï¼Œè¶…市的工作人员åˆå°†è¿™äº›ç¯®å放在一起。在顾客的手ä¸è½¬äº†ä¸€åœˆçš„篮å,未ç»è¿‡æ¸…洗,åˆè¢«ä¸‹ä¸€ä¸ªé¡¾å®¢ä½¿ç”¨ã€‚
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点评:超市的è´ç‰©ç¯®é‡å¤ä½¿ç”¨çŽ‡å¾ˆé«˜ï¼Œç»†èŒå¾ˆå®¹æ˜“å¯„ç”Ÿå’Œç¹æ®–。顾客在打喷åšå’Œè¯´è¯çš„æ—¶å€™.飞沫ä¸çš„病原体å¯èƒ½é™„在è´ç‰©è½¦å’Œè´ç‰©ç¯®ä¸Šï¼Œå¦‚果篮内盛放的是食å“,一旦粘上细èŒï¼Œç—…从å£å…¥çš„å¯èƒ½æ€§å°±æ›´å¤§äº†ã€‚è¶…å¸‚ç®¡ç†æ–¹æœ‰è´£ä»»ã€æœ‰ä¹‰åС坹è´ç‰©ç¯®å®šæœŸè¿›è¡Œæ¸…洗和消毒,这是超市信誉的é‡è¦ä½“现。
镜头二 散装食å“问题颇多
暗访ä¸å‘çŽ°å˜æ”¾å¼€å¿ƒæžœã€æ—¥æœ¬è±†ã€é¦™è•‰ç‰‡ã€å„ç§é…±èœç‰æ•£è£…食å“的容器一般是敞开å£ï¼Œä¸Šé¢æ²¡æœ‰é˜²å°˜çš„薄膜或玻璃盖。记者看到,有è‹è‡åœ¨æ•žå¼€å£çš„æ•£è£…食å“上飞æ¥é£žåŽ»ï¼Œè¿˜æ—¶ä¸æ—¶è¶´åœ¨é£Ÿå“上“å“å°â€ã€‚有些顾客æå¼€ç›–å°±ç”¨ç‰™ç¾æˆ³æ¥å°ï¼Œæœ‰çš„è§ç‰™ç¾ä¸å¤ªå¥½ç”¨ï¼Œç«Ÿç„¶è¿˜ç”¨ä¸Šäº†æ‰‹ã€‚在æŸè¶…市,记者刚到达一楼的食å“销售区,æ£å¥½çœ‹åˆ°ä¸€ä¸ªå·¥ä½œäººå‘˜åœ¨ç»™æ•£è£…肉脯称é‡ã€åˆ†å°åŒ…装。按照有关规定,销售直接入å£çš„食å“的工作人员应该“æ¦è£…â€èµ·æ¥ï¼Œè€Œè¿™ä¸ªå¥³è¥ä¸šå‘˜æ—¢æ²¡æœ‰æˆ´å¸½å也没有戴å£ç½©ï¼Œæ›´æ²¡æœ‰æˆ´æ‰‹å¥—ã€‚è®°è€…è§‚å¯Ÿäº†ä¸€ä¸‹ï¼Œå¥¹åœ¨ç»™è‚‰è„¯ç§°é‡æ—¶ï¼Œæœ‰æ—¶è‚‰è„¯å¤šäº†ï¼Œå±…ç„¶ç›´æŽ¥ç”¨æ‰‹æ‹¿å‡ºæ¥æ”¾å›žå¤§è¢‹å里;有时肉脯å–出时有些碎屑掉在了案æ¿ä¸Šï¼Œå¥¹ä¹Ÿç›´æŽ¥ç”¨æ‰‹åˆ®ä¸€ä¸‹åˆæ”¾è¿›äº†å¤§è¢‹å。一ä½å’Œè®°è€…åŒæ—¶ç›®ç¹æ¤è¿‡ç¨‹çš„大妈看到åŽï¼Œæ‘‡æ‘‡å¤´è¯´ï¼Œå¥¹ä»¥åŽå†ä¹Ÿä¸ä¹°è¿™å®¶åº—的散装肉æ¾ã€è‚‰è„¯äº†ã€‚
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å¦å¤–,散装食å“ä¸Šä¸€èˆ¬æ²¡æœ‰æ ‡æ˜Žç”Ÿäº§æ—¥æœŸï¼Œæ¶ˆè´¹è€…æ ¹æœ¬ä¸çŸ¥é“è¿™æ ·çš„æ•£è£…é£Ÿå“买回家åŽèƒ½æ”¾å¤šé•¿æ—¶é—´ã€‚记者从超市工作人员那里了解到,这些散装食å“的生产日期ã€ä¿è´¨æœŸéƒ½åœ¨å¤–包装大箱å上,但顾客并ä¸èƒ½çœ‹åˆ°è¿™äº›å¤§ç®±å。当记者问:“买的时候ä¸çŸ¥é“生产日期,怎么知é“èƒ½æ”¾å‡ å¤©å‘¢?â€è¿™ä½å·¥ä½œäººå‘˜å¾ˆéšæ„地说:“一般å¯ä»¥æ”¾å‡ 个月å§ã€‚â€è¶…市里的散装食å“䏿 ‡æ˜Žç”Ÿäº§æ—¥æœŸï¼Œä¸ä»…è®©æ¶ˆè´¹è€…ä¸æ¸…楚食å“åˆ°åº•èƒ½å˜æ”¾å¤šé•¿æ—¶é—´ï¼Œè€Œä¸”易让部分ä¸å®ˆä¿¡èª‰çš„超市钻空å,å–过期食å“。
点评:散装食å“在å„超市ä¸å‡å 相当规模,但在ç»è¥ä¸æŸäº›è¶…市ä¸åŒç¨‹åº¦åœ°å˜åœ¨å«ç”Ÿè´¨é‡ä¸å®‰å…¨ã€ç®¡ç†ä¸è§„èŒƒã€æŽªæ–½ä¸å®Œå–„ç‰é—®é¢˜ã€‚åœ¨æ¤æœ¬åˆŠæé†’广大消费者æé«˜è‡ªæˆ‘ä¿æŠ¤æ„识,在è´ä¹°æ•£è£…é£Ÿå“æ—¶è¦ä»”ç»†æŸ¥çœ‹æœ‰æ— æ ‡è¯†åŽ‚åã€åŽ‚å€ã€ç”Ÿäº§æ—¥æœŸã€ä¿è´¨æœŸã€é…料表ã€ä¿å˜æ¡ä»¶ã€é£Ÿç”¨æ–¹æ³•;留æ„åœ¨é”€å”®æ•£è£…é£Ÿå“æ—¶æœ‰æ— 防尘é®ç›–è®¾æ–½å’Œç¦æ¢è§¦æ‘¸çš„æ ‡è¯†ï¼›æ³¨æ„é”€å”®äººå‘˜æ˜¯å¦æŒ‰è§„å®šç»Ÿä¸€é…æˆ´å£ç½©ã€æ‰‹å¥—和帽å。如å‘现有问题,最好ä¸è¦è´ä¹°ï¼Œè‹¥å› 䏿…Žè´ä¹°é€ æˆè‡ªèº«åˆæ³•æƒç›Šå—æŸï¼Œå¯å‘当地工商ã€å«ç”Ÿç‰è¡Œæ”¿ç®¡ç†éƒ¨é—¨åæ˜ ã€ç”³è¯‰ï¼Œæˆ–å‘当地消费者å会投诉。
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镜头三 ç»™è¿‡æœŸé£Ÿå“æ›´æ¢æ–°çš„ä¿è´¨æœŸæ ‡ç¾
æŸå•†åœºåœ°ä¸‹ä¸€å±‚超市有一家主è¦é”€å”®å„ç§è‚‰åˆ¶å“的“连é”店â€ã€‚一大早上ç,员工都在包装鲜肉,记者å´å‘现,他们的工作是从撕掉外包装开始的。从这些外包装上,记者å‘现这些都是å‰ä¸€å¤©æ²¡å–掉的肉制å“。包装拆了,肉还是原æ¥çš„肉,盒还是原æ¥çš„ç›’ï¼Œè®°è€…çœ‹åˆ°å‘˜å·¥ä»¬ç»™åˆšåˆšæ‹†å®Œæ—§åŒ…è£…çš„è‚‰åˆ¶å“æ¢ä¸Šäº†æ–°çš„ä¿é²œè†œï¼Œè´´ä¸Šâ€œå½“天â€çš„æ–°æ ‡ç¾ï¼Œè¿˜æœ‰æ–°çš„æ£€ç–«åˆæ ¼è¯ã€‚在æ¢ç¾çš„过程ä¸ï¼Œåº—员先看åŽé—»ï¼ŒåŠ¨ç‰©çš„å†…è„åˆ™åŒ…ä¸Šçº±å¸ƒæŒ¤åŽ»è¡€æ°´ï¼Œå†æ¢ä¸ªåŒ…è£…ç›’ï¼Œç…§æ ·æŒ‰æ–°é²œçš„å–。店员把当日新到货的鲜肉与处ç†è¿‡çš„肉制å“一起放在货柜里,它们的生产日期和ä¿è´¨æœŸçœ‹ä¸ŠåŽ»éƒ½æ˜¯ä¸€æ ·çš„ã€‚æ¢äº†åŒ…è£…è´´ä¸Šæ–°æ ‡ç¾ä¹‹åŽï¼Œå¦‚果看ç€ä»ä¸æ–°é²œï¼Œé‚£äº›è‚‰å°±ä¼šè¢«åšæˆé…±è‚‰ï¼Œä¸€èˆ¬åœ¨ä¸‹åˆ3:00å·¦å³å¼€å§‹åŠ å·¥ã€‚
ç‚¹è¯„ï¼šè‚‰ç±»é£Ÿå“æ˜“å˜è´¨çš„åŽŸå› æ˜¯è¯¥ç±»é£Ÿå“å¯¹æ¸©åº¦è¦æ±‚较高,消费者一般肉眼很难识别å˜è´¨çŒªè‚‰ã€æ»çŒªè‚‰ã€æ³¨æ°´è‚‰ç‰ã€‚对食å“过期ã€å˜è´¨ã€æ ‡ç¾ä¸ç¬¦ç‰é—®é¢˜ï¼Œè¶…市管ç†éƒ¨é—¨åªè¦é€šè¿‡ä¸¥æ ¼çš„æŽ§åˆ¶ä½“ç³».åŠ å¼ºå¯¹æŸœç»„æ‰¿åŒ…å•†ã€ä¾›åº”商的监控,是完全å¯ä»¥é¿å…的。超市食å“è´¨é‡æ˜¯è¶…市竞争力之一,åƒä¸Šè¿°æ•…æ„å‘害顾客的超市,其结果是æŸå®³è‡ªå·±çš„声誉,失去顾客,丢掉自己的市场份é¢ã€‚最终必将å—到有关监ç£ç®¡ç†éƒ¨é—¨çš„严惩。
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镜头四 促销食å“快过期了
超市ç»å¸¸ä¸¾è¡Œç‰¹ä»·ä¿ƒé”€æ´»åŠ¨ã€‚å¾ˆå¤šé¡¾å®¢åœ¨é€‰è´è¿™äº›ç‰¹ä»·é£Ÿå“的时候,往往看ä¸ä»·æ ¼ä¸Šçš„便宜,而忽视了其生产日期和ä¿è´¨æœŸã€‚è®°è€…ä»”ç»†è§‚å¯Ÿäº†å‡ å®¶è¶…å¸‚çš„ä¿ƒé”€é£Ÿå“,å‘现这些促销食å“的生产日期有的居然是去年的,å†è¿‡ä¸€ä¸¤ä¸ªæœˆï¼Œè¿™äº›é£Ÿå“å°±è¦è¶…过ä¿è´¨æœŸäº†ã€‚æŸè¶…市“买一é€ä¸€â€çš„å¨åŒ–é¥¼ï¼Œå¤–åŒ…è£…è¢‹ä¸Šæ ‡æ˜Žçš„ç”Ÿäº§æ—¥æœŸæ˜¯2005å¹´10月27日,ä¿è´¨æœŸæ˜¯12个月,算一下,还有一个月左å³å°±è¦åˆ°æœŸã€‚å¦å¤–,æŸè¶…市促销的æŸç§å¥¶ç²‰â€œä¹°äºŒèµ 一â€ï¼ŒæŠŠ3袋奶粉包装在了一起,检查一下生产日期就会知é“ï¼Œèµ å“奶粉的生产日期比其他两袋奶粉早åŠå¹´å·¦å³ã€‚消费者买了“çŸå‘½â€çš„促销食å“,若ä¸è¿…é€ŸåƒæŽ‰ï¼Œå°±æœ‰åƒè¿‡æœŸé£Ÿå“çš„å±é™©äº†ã€‚
点评:è´ä¹°ä¿ƒé”€é£Ÿå“æ—¶è¦æ…Žé‡ï¼Œä¸è¦ä¸€å‘³è´ªå›¾ä¾¿å®œè€Œä¸€æ¬¡æ€§å¤§é‡è´ä¹°ï¼Œè´ä¹°é£Ÿå“一定è¦çœ‹æ¸…ä¿è´¨æœŸã€‚æŸäº›æœªè¿‡ä¿è´¨æœŸé£Ÿå“也å¯èƒ½å› 为å˜å‚¨ä¸å½“而å˜è´¨ã€‚消费者在超市è´ä¹°é£Ÿå“最好养æˆä¿ç•™å‡è¯çš„ä¹ æƒ¯ï¼Œä»¥ä¾¿å‘现问题åŽåŠæ—¶æŠ•诉。
镜头五 “新鲜â€è”¬èœç»å·§æ‰‹åŠ å·¥
很多人喜欢在超市è´ä¹°è”¬èœï¼Œå›¾ä¸ªæ–°é²œã€‚å¯å‰å‡ 日的亲眼所è§è®©è®°è€…明白,原æ¥è¶…市里é¢çš„一部分“新鲜â€è”¬èœï¼Œæ˜¯ç»è¿‡è¶…å¸‚å·¥ä½œäººå‘˜â€œåŠ å·¥â€å‡ºæ¥çš„。一大早,超市里é¢çš„é¡¾å®¢è¿˜ä¸æ˜¯å¾ˆå¤šï¼Œå·¥ä½œäººå‘˜éƒ½åœ¨å¿™ç€æ•´ç†è´§æž¶ã€‚在蔬èœåŒºï¼Œè®°è€…看到一ä½å·¥ä½œäººå‘˜æ£å¿™ç€å°†è”¬èœè¡¨é¢è…烂的å¶å剥下æ¥ï¼Œè®©è”¬èœå‘ˆçŽ°å‡ºä¸€å‰¯â€œæ–°é²œâ€é¢å”。记者å†ä¸Šå‰çœ‹çœ‹æ ‡ä»·ï¼Œä¿¨ç„¶æ˜¯ä»¥æ–°é²œè”¬èœçš„ä»·æ ¼åœ¨å‡ºå”®ã€‚
点评:蔬èœçš„æ–°é²œç¨‹åº¦æ€Žä¹ˆ
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